Perguntas Frequentes
Encontre Respostas para Perguntas Comuns
As posições de entrada e saída de água podem ser personalizadas?

Para modelos OEM selecionados, sim.

Dependendo da estrutura do produto, os clientes podem ser capazes de escolher configurações como:

  • Entrada/saída superior
  • Entrada/saída inferior
  • Diferentes posições de conexão
  • Configuração de montagem personalizada

Por favor, confirme a configuração necessária antes da produção.

Qual é a diferença entre aquecedores de água elétricos instantâneos e de acumulação?

Um aquecedor de água instantâneo aquece a água quando ela flui através da unidade.

Um aquecedor de água elétrico de armazenamento aquece e armazena água em um tanque.

Eletricidade instantânea:Compatível, com aquecimento sob demanda e adequado para aplicações no ponto de utilização.

Eletricidade de armazenamento:armazenar água quente e ser adequado para aplicações que exijam uma reserva de água quente.

Quais capacidades estão disponíveis para os seus aquecedores de água elétricos de acumulação?

Nossas soluções de aquecedores de água de armazenamento elétrico podem ser personalizadas de acordo com os requisitos do mercado.

As capacidades típicas incluem:

6L / 10L / 15L / 30L / 50L / 80L / 100L

Outras capacidades podem estar disponíveis para projetos OEM.

Como devo invernizar o aquecedor de água da minha caravana?

Antes do armazenamento de inverno, o aquecedor de água deve ser drenado e preparado adequadamente para o inverno, de acordo com o manual do produto e os requisitos do fabricante do RV.

Para aquecedores de água de RV, o congelamento pode causar danos sérios aos tanques, conexões de água e componentes internos.

Alguns fabricantes de RV recomendam drenar o sistema e usar anticongelante não tóxico aprovado para RV, quando apropriado.

Como sei qual modelo de substituição do aquecedor de água do meu RV eu preciso?

Forneça:

  1. Marca de aquecedor de água existente
  2. Número do modelo
  3. Capacidade do reservatório
  4. Dimensões do corte
  5. Profundidade da instalação
  6. Tipo de gás
  7. Voltagem elétrica
  8. Fotos da unidade existente

Esta informação permite à nossa equipa técnica recomendar uma substituição adequada.

O seu aquecedor de água de caravana pode substituir um aquecedor de água Suburban, Dometic ou Atwood existente?

A compatibilidade de substituição depende de:

  • Dimensões do recorte
  • Capacidade do tanque
  • Profundidade de instalação
  • Dimensões da porta
  • Furos de montagem
  • Conexão de gás
  • Conexões de água
  • Conexões elétricas
  • Configuração de ventilação

Por favor, forneça o número do modelo original, as dimensões e fotos da instalação existente.

Podemos então avaliar a compatibilidade.

Os seus aquecedores de água de RV são adequados para fabricantes OEM de RV?

Sim. Apoiamos a cooperação OEM/ODM com fabricantes de RV, distribuidores e marcas de pós-venda.

Dependendo do modelo, a personalização pode incluir:

  • Dimensões do produto
  • Configuração de montagem
  • Design da porta
  • Painel de controle
  • Tipo de gás
  • Configuração elétrica
  • Logotipo
  • Embalagem
  • Acessórios
Porque é que o aquecedor de água desliga durante o funcionamento?

As possíveis causas incluem:

  • Protecção contra o sobreaquecimento
  • Falha de chama
  • Pressão insuficiente do gás
  • Fluxo de água insuficiente
  • Bloqueio dos gases de escape
  • Falha de ventilador
  • Falha do sensor
  • Problemas no quadro de controlo

Por favor, não contorne os dispositivos de segurança.

Por que a temperatura da água quente flutua?

As flutuações de temperatura podem estar relacionadas com:

  • Fluxo de água instável
  • Pressão insuficiente do gás
  • Configuração incorreta do gás
  • Alterações repentinas na procura de água
  • Filtro de água bloqueado
  • Escala no interior do trocador de calor
  • Instalação incorreta
  • Problemas com sensores ou sistemas de controlo

Para um diagnóstico técnico, forneça o número do modelo, o código de erro e, se possível, um pequeno vídeo do problema.

Por que o aquecedor de água a gás não se acende?

Possíveis causas podem incluir:

  • Tipo de gás incorreto
  • Pressão de gás insuficiente
  • Fluxo de água insuficiente
  • Fornecimento de gás bloqueado
  • Instalação incorreta
  • Bateria ou fonte de alimentação baixa
  • Problemas no eletrodo de ignição
  • Problemas no sensor de chama
  • Problemas na válvula de gás
  • Problemas de exaustão ou ar de combustão

Por razões de segurança, a inspeção e reparo do sistema de gás devem ser realizados por um técnico qualificado.

Fabricantes de aparelhos a gás também identificam tipo de gás incorreto, pressão de gás insuficiente, tubulação de gás subdimensionada e componentes de ignição como causas comuns de falha de ignição.