Perguntas Frequentes
Encontre Respostas para Perguntas Comuns
O seu aquecedor de água de caravana pode substituir um aquecedor de água Suburban, Dometic ou Atwood existente?

A compatibilidade de substituição depende de:

  • Dimensões do recorte
  • Capacidade do tanque
  • Profundidade de instalação
  • Dimensões da porta
  • Furos de montagem
  • Conexão de gás
  • Conexões de água
  • Conexões elétricas
  • Configuração de ventilação

Por favor, forneça o número do modelo original, as dimensões e fotos da instalação existente.

Podemos então avaliar a compatibilidade.

Os seus aquecedores de água de RV são adequados para fabricantes OEM de RV?

Sim. Apoiamos a cooperação OEM/ODM com fabricantes de RV, distribuidores e marcas de pós-venda.

Dependendo do modelo, a personalização pode incluir:

  • Dimensões do produto
  • Configuração de montagem
  • Design da porta
  • Painel de controle
  • Tipo de gás
  • Configuração elétrica
  • Logotipo
  • Embalagem
  • Acessórios
Porque é que o aquecedor de água desliga durante o funcionamento?

As possíveis causas incluem:

  • Protecção contra o sobreaquecimento
  • Falha de chama
  • Pressão insuficiente do gás
  • Fluxo de água insuficiente
  • Bloqueio dos gases de escape
  • Falha de ventilador
  • Falha do sensor
  • Problemas no quadro de controlo

Por favor, não contorne os dispositivos de segurança.

Por que a temperatura da água quente flutua?

As flutuações de temperatura podem estar relacionadas com:

  • Fluxo de água instável
  • Pressão insuficiente do gás
  • Configuração incorreta do gás
  • Alterações repentinas na procura de água
  • Filtro de água bloqueado
  • Escala no interior do trocador de calor
  • Instalação incorreta
  • Problemas com sensores ou sistemas de controlo

Para um diagnóstico técnico, forneça o número do modelo, o código de erro e, se possível, um pequeno vídeo do problema.

Por que o aquecedor de água a gás não se acende?

Possíveis causas podem incluir:

  • Tipo de gás incorreto
  • Pressão de gás insuficiente
  • Fluxo de água insuficiente
  • Fornecimento de gás bloqueado
  • Instalação incorreta
  • Bateria ou fonte de alimentação baixa
  • Problemas no eletrodo de ignição
  • Problemas no sensor de chama
  • Problemas na válvula de gás
  • Problemas de exaustão ou ar de combustão

Por razões de segurança, a inspeção e reparo do sistema de gás devem ser realizados por um técnico qualificado.

Fabricantes de aparelhos a gás também identificam tipo de gás incorreto, pressão de gás insuficiente, tubulação de gás subdimensionada e componentes de ignição como causas comuns de falha de ignição.

Que pressão de água requer o aquecedor de água a gás?

A pressão mínima e máxima da água depende do modelo específico.

A pressão da água afeta a ignição, a taxa de fluxo e a estabilidade da temperatura.

Se o seu mercado tiver uma pressão de água relativamente baixa, informe-nos antes de selecionar o modelo para que possamos recomendar uma configuração adequada.

Qual a pressão de gás que o aquecedor de água requer?

A pressão de gás necessária depende do modelo específico, do tipo de gás e da configuração do mercado.

Fornecemos as especificações técnicas pertinentes na documentação do produto.

Os clientes devem confirmar a pressão local de abastecimento de gás antes de encomendar.

Seus aquecedores de água a gás estão disponíveis para GLP e Gás Natural?

Sim. Dependendo do modelo, nossos esquentadores a gás podem ser configurados paraGLP ou Gás Natural.

O tipo de gás, a pressão do gás e a configuração do queimador devem ser confirmados antes da produção.

Nunca conecte um aquecedor de água a um tipo de gás diferente, a menos que o produto tenha sido projetado e aprovado especificamente para essa configuração.

O tipo incorreto de gás ou a pressão insuficiente do gás podem causar problemas de ignição e combustão.

Qual é a diferença entre um aquecedor de água sem tanque e um aquecedor de armazenamento?

Um aquecedor de água sem reservatório aquece a água à medida que ela flui através da unidade, enquanto um aquecedor de água de armazenamento aquece e armazena um volume específico de água.

Modelos sem depósitoGeralmente oferecem:

  • Água quente sob demanda
  • Design compacto
  • Não há tanque de armazenamento tradicional
  • Fornecimento contínuo de água quente dentro da capacidade da unidade

Modelos de armazenamentofornecer:

  • Água quente armazenada
  • Operação simples
  • Disponibilidade estável de água quente
  • Diferentes capacidades dos tanques para diferentes aplicações

A melhor opção depende da aplicação do cliente, das condições de instalação e dos custos de energia locais.

Qual é a diferença entre um aquecedor de água a gás exterior e um aquecedor de água a gás interior?

Aquecedores de água a gás para exteriores são projetados para ambientes de instalação adequados ao ar livre, enquanto os modelos interiores requerem ventilação e arranjos de chaminé/exaustão apropriados.

O modelo correto depende de:

  • Clima local
  • Local de instalação
  • Tipo de gás
  • Ventilação
  • Requisitos de exaustão
  • Regulamentos de segurança locais

Siga sempre as instruções de instalação para o modelo específico.